Confirma dirección física, persona que recibe, horario, cita y condiciones de descarga. Conserva la versión aceptada con la propuesta de transporte.
Escribe una sola dirección física de recepción
Pide al destinatario que confirme por escrito calle, número exterior e interior, colonia, municipio o alcaldía, ciudad, estado y código postal, según corresponda. Añade el nombre comercial visible en el acceso y el de la persona o empresa que recibirá. Si algún campo no aplica, indícalo en lugar de inventarlo.
Distingue esta dirección de cualquier domicilio fiscal o de facturación. Cuando sean diferentes, identifica el uso de cada uno para que quien prepara los documentos y quien organiza el transporte utilicen el dato correcto.
Describe el acceso que se usará realmente
Pregunta si la entrada de mercancías está en otra calle o dentro de un recinto. Una referencia de ubicación, foto del acceso o punto en el mapa puede ayudar a explicar el lugar; acompáñalos de la dirección escrita y pide al destinatario que confirme que coinciden.
Incluye el nombre del recinto, puerta o local y las restricciones que el responsable del sitio haya indicado. Envía instrucciones sensibles por el canal privado acordado; evita colocarlas en documentos que circularán entre muchas personas.
Separa el horario de recepción de una cita confirmada
Obtén los días y horas de recepción en horario local, el contacto principal y un suplente. Si el lugar exige cita, pregunta quién la solicita, qué datos necesita y cómo se obtiene la confirmación. Guarda referencia, fecha y condiciones comunicadas por el receptor.
Un horario de apertura no confirma una reserva de recepción. Antes de fijar personal o equipo, consulta qué fecha puede coordinarse con el transporte y quién informará si cambia. Aclara también cómo se revisarán los costos y las instrucciones si el sitio no puede recibir en el momento acordado.
Pon por escrito los medios de descarga
La FAQ de Maersk Ground Freight pide comunicar horarios, restricciones del sitio y necesidades de equipo o personal. Es un ejemplo de planificación de ese servicio, no una condición general de todas las entregas en México.
Con el receptor, identifica el punto de entrega propuesto y los medios disponibles para mover el formato de carga previsto. Pregunta quién descarga, quién aporta equipo y personal y qué tareas deben contratarse expresamente. Si hay una necesidad sin resolver, solicita una revisión del alcance antes de aceptar la propuesta.
Prepara esta ficha para la consulta
Completa los datos con la persona que controla la recepción. Si hay varios locales de una empresa, asigna un nombre claro a cada punto y evita mezclar sus contactos, citas o instrucciones en la misma ficha.
Desliza la tabla para ver todas las columnas.
| Bloque | Datos por confirmar | Quién los valida |
|---|---|---|
| Lugar | Dirección completa y acceso de mercancías | Responsable del sitio |
| Contacto | Nombre, teléfono operativo y suplente | Destinatario |
| Recepción | Días, horas locales y procedimiento de cita | Persona que agenda |
| Carga | Unidades, peso y formato final | Proveedor y destinatario |
| Maniobra | Punto físico, medios y tareas incluidas | Partes de la propuesta |
| Versión | Fecha, cambios y confirmación de aceptación | Contacto que coordina |
Confirma cualquier cambio antes de aplicarlo
DHL Express México muestra opciones para gestionar entregas en On Demand Delivery, incluidas fecha y dirección alternativa. Se trata de su herramienta y de las opciones disponibles para el envío; no demuestra que cualquier transporte permita esos cambios.
Si cambia tu dirección, contacto o condición de recepción, envía la ficha revisada al responsable de la contratación. Pide confirmación de viabilidad, precio y programación antes de considerar aceptado el cambio. En una consulta a MX Pacific Express, adjunta esta ficha para revisar el alcance disponible en ese destino.
Fuentes y alcance
Fuentes consultadas el 26 de octubre de 2026. Las listas y ejemplos son orientación de planificación elaborada por MX Pacific Express. Los procesos de otros operadores ilustran conceptos; las condiciones de tu carga se confirman por separado.
Prepara el siguiente paso
Comparte producto, embalaje, peso, origen y destino. Indica qué datos siguen pendientes para revisar tu consulta con el alcance adecuado.
Consultar las condiciones de mi destinoCada ruta, disponibilidad y condición de entrega se confirma en la cotización.