Política de privacidad

1. Responsable e información

JETON EXPRESS SERVICE LIMITED opera este sitio bajo MX Pacific Express. Puedes contactarnos en hi@mxpacificexpress.com o en la dirección indicada en Información legal.

La consulta puede incluir nombre, empresa, correo, origen, destino y datos de la carga. Comparte solo información pertinente y autorizada. No incluyas contraseñas, tarjetas o documentos de identidad en la consulta inicial.

2. Herramientas y contacto

La calculadora y el preparador de consultas procesan los valores en tu navegador. No guardamos estos campos en una base de datos del sitio ni en localStorage o sessionStorage. Los datos se envían al canal elegido cuando tú continúas con correo o WhatsApp.

Si usas el enlace de WhatsApp, el texto de tu consulta forma parte de la URL transmitida a WhatsApp. Revisa el texto antes de abrirlo. El enlace de correo prepara un mensaje en tu aplicación; debes confirmar su envío.

El correo recibido en hi@mxpacificexpress.com se redirige al buzón de atención de la empresa mediante Cloudflare Email Routing. El proveedor de correo y los servicios de mensajería procesan los datos según sus propias condiciones.

3. Finalidad y comunicación

Utilizamos lo que nos envías para responder, cotizar, coordinar servicios acordados, mantener registros y cumplir obligaciones. Según la finalidad y la ley aplicable, la base puede ser una medida precontractual solicitada, contrato, obligación legal, interés operativo legítimo o consentimiento cuando proceda.

Los datos necesarios pueden comunicarse a transportistas, socios, agentes aduaneros, proveedores de alojamiento o autoridades. El transporte internacional puede implicar Hong Kong, China continental y México; los requisitos de transferencia se atienden según el servicio.

4. Conservación, seguridad y solicitudes

La conservación depende de la consulta, el servicio y las obligaciones contables, aduaneras o de controversias. No prometemos un plazo universal de borrado. El acceso debe limitarse a quienes necesitan los datos.

Puedes solicitar acceso, corrección, supresión o limitación y retirar consentimiento cuando proceda escribiendo al correo de contacto. Puede requerirse una verificación proporcionada. La ley aplicable puede limitar solicitudes o permitir reclamaciones ante una autoridad competente.

5. Alojamiento y servicios externos

Cloudflare aloja el sitio y puede procesar registros técnicos, direcciones IP e información de seguridad y funcionamiento. Esta versión no incorpora publicidad, analítica opcional ni píxeles de seguimiento.

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